Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Ayka TECH - EMRE KAŞ
Vergi dairesi / no: Setbaşı / 35422120302
Adres: Kükürtlü Mah. Emirabdülkadir Cd. No:25/A, 16080 Osmangazi/Bursa
Telefon: +90 (224) 233 33 22
E-posta: destek@aykatech.com
İnternet sitesi: pos.aykatech.com

ALICI
Siparişi veren kişinin sipariş sırasında girdiği ad-soyad veya unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileridir. Bu bilgiler sipariş onayıyla birlikte alıcıya e-postayla gönderilir.

2. Tanımlar

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği. Site: pos.aykatech.com. Ürün: Sitede satışa sunulan taşınır mallar ile elektronik ortamda teslim edilen yazılım lisansları ve dijital içerikler.

3. Konu

Bu sözleşme, alıcının sitede elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, modeli, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti, ödeme şekli ve toplam tutar; sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda ilan edilen fiyat, kampanya bitimine kadar geçerlidir.

Ürün bedeli sipariş sırasında alıcının seçtiği yöntemle ödenir. Taksitli ödemelerde vade farkı alıcının bankası ile arasındaki sözleşmeye tabidir.

5. Teslimat

Ürün, sipariş onayından sonra stokta ise 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslim süresi hiçbir durumda yasal süre olan 30 günü geçemez. Elektronik ortamda teslim edilen lisanslar, alıcının e-posta adresine veya üyelik hesabına iletilir.

Ürünün stokta kalmaması veya tedarikinin imkânsızlaşması halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

6. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam, eksiksiz ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzuyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

7. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. Alıcı, teslim sırasında hasarlı olduğunu gördüğü paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

8. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde satıcının yukarıdaki e-posta veya posta adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masraflarını iade eder. Alıcı, ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde geri gönderir. İade koşullarının ayrıntısı Kolay İade sayfasındadır.

9. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (yazılım lisansı, aktivasyon kodu gibi), ambalajı açılmış yazılım ürünleri ve alıcının isteğine göre özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

10. Temerrüt

Alıcının kredi kartıyla yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.